專賣店店長的職責集合【15篇】
專賣店店長的職責1
職責:
1、目標管理:負責終端零售店鋪的運營和管理,提升店鋪銷售業(yè)績;
2、團隊管理:負責終端零售店鋪的人人員管理工作,培養(yǎng)高級銷售人才;
3、賣場管理:負責店鋪的.陳列擺設、店鋪清潔工作、貨品盤點工作,確保店鋪好的店面形象;
4、貨物管理:負責貨品管理、監(jiān)督,執(zhí)行貨物退換貨流程,保證盤點無差異。
5、完成上級交辦的其他任務。
任職要求:
1、高中以上學歷,年齡18-28歲,性格開朗活潑,以結果為導向;
2、有零售服飾類行業(yè)相關工作經驗者優(yōu)先;
3、具有較強的溝通能力及服務意識,吃苦耐勞。
專賣店店長的職責2
職責:
1、負責終端店面日常管理工作、財務管理、促銷管理和資產及物品管理及維護工作;
2、帶領團隊完成店面銷售目標及人才培養(yǎng)工作;
3、執(zhí)行公司的各項政策和制度;
4、組織店員學習公司官網和天貓的最新產品、價格和促銷活動;
5、收集用戶反饋意見,對公司產品定位及策略、售后服務等提出參考意見;
6、負責組織本店店員對產品知識、設計軟件、銷售技巧的培訓工作。
任職資格:
1、熱愛家居行業(yè)及銷售工作,有同崗位工作經驗者有限考慮;
2、3年以上終端銷售工作經驗,具有較強的溝通協(xié)調能力及團隊管理能力;
3、具有積極樂觀的'性格及高度責任心,抗壓能力強,富有挑戰(zhàn)精神。
專賣店店長的職責3
職責:
1、完成公司下達的每月的.業(yè)務指標,接待客戶咨詢并做產品使用方案指導;
2、根據(jù)公司要求跟進進門店員工專業(yè)與操作培訓;
3、每月參加公司業(yè)務提高培訓;
4、按公司要求定期向經理匯報工作進度與計劃。
任職資格:
1、具3年以上零售/服務連鎖門店工作經驗;
2、性格開朗,善于溝通,熱愛銷售工作;
3、具相關醫(yī)學背景(醫(yī)、藥、護理專業(yè)?埔陨蠈W歷及相關資格證書),皮膚科專業(yè)優(yōu)先;
4、接受銷售崗位彈性工作制時間;
專賣店店長的職責4
職責:
1、帶領店員達成公司既定的銷售目標;
2、店面管理,包括人員管理、樣品管理、店面陳列、銷售數(shù)據(jù)分析等;
3、店面會議管理,包括晨會、夕會、周例會管理;
4、店面人員的培訓、激勵;
5、做好老顧客的維護工作;
6、及時反饋市場情況。
崗位要求:
1、普通話標準流利;大專及以上文憑,年齡:26歲-40歲之間;
2、具備零售管理經驗,個人銷售能力較強,有高端家具(沙發(fā)、軟床等)、建材、家電、奢侈品銷售管理經驗優(yōu)先;
3、語言表達能力優(yōu)秀,有較強的學習能力,擅于溝通,能承受工作的'壓力,心理素質好;
4、具備良好的職業(yè)操守;
5、團隊意識強,工作責任心強,勇于挑戰(zhàn)自我。
專賣店店長的職責5
崗位職責:
1、完成每月vivo手機專賣店的銷售指標;
2、負責對專賣店員工的日常管理及監(jiān)督;
3、門店促銷活動的執(zhí)行和實施管理;
4、商品、物料的調配和有效管理;
5、顧客及店員關系的協(xié)調;
任職要求:
1、高中或以上學歷,18-35歲;
2、熱愛銷售,有零售行業(yè)銷售管理工作經驗優(yōu)先;
3、較強的口頭表達、溝通能力,嫻熟的銷售技巧。
4、工作積極主動、吃苦耐勞、責任心強,有良好的`組織、協(xié)調能力。
專賣店店長的職責6
職責:
1、銷售業(yè)績:按照公司下達的銷售指標制定實施計劃,分析并強化執(zhí)行;
2、人員管理:做好員工的`在崗培訓和人員培養(yǎng);
3、現(xiàn)場管理:對店鋪的貨品陳列,模特出樣,貨品售罄,員工反饋,店鋪VIP管理等工作進行整體指導;
4、報表管理:負責帳務的核查、督導,確保帳務日清月結,帳實相符,并布置及抓好每月的盤點工作。
職位要求:
1、25-45歲,(形象氣質佳),高中或同等以上學歷;
2、2年以上服裝銷售經驗,1年以上門店管理經驗;
3、具備高度的責任心及店鋪人員管理理念,主動性強
專賣店店長的職責7
職責:
1、負責店面的管理工作,負責品牌旗艦店的日常營運及維護、開展市場活動。
2、對外銷售渠道及新客戶的拓展
3、負責管理旗艦店的收銀、貨品的調、出、退等賬面工作;
4、微商電商的日常運營
任職要求:
1、大專學歷以上,營銷專業(yè)優(yōu)先;
2、具備較強的'溝通能力、團隊管理能力及責任心;
3、有店長工作經驗,人脈關系較廣,有自己的銷售渠道
4、心靈手巧,懂烹飪優(yōu)先
專賣店店長的職責8
1、負責跟進方太專賣店的`門店銷售
2、負責區(qū)域業(yè)務下發(fā)的終端管理任務
3、組織門店開展一些團建活動,提升團隊凝聚力
4、協(xié)助培訓部門監(jiān)督員工學習新產品知識并跟進學習進度
5、協(xié)助人事部門辦理門店員工的入離職手續(xù)
專賣店店長的職責9
職責:
1、全面負責所管轄店面的日常事務,指導店面員工銷售工作,有促銷活動策劃經驗,具備店面氛圍布置以及店面的'樣板管理能力;
2、能獨立完成銷售流程以及帶領團隊完成目標任務;
3、有團隊管理、協(xié)調以及領導能力,形象較好,具備良好的溝通能力和學習能力。
任職要求:
1、中專以上學歷,熟練使用辦公軟件
2、有兩年以上的銷售管理經驗,一年以上的衛(wèi)浴行業(yè)經驗優(yōu)先考慮
3、從事過衛(wèi)浴、建材等店長或者管理經驗優(yōu)先考慮,無經驗但有能力者可應聘儲備店長
專賣店店長的職責10
崗位職責:團結一線戰(zhàn)友完成銷售目標
協(xié)助店長負責店鋪的日常管理運營工作
定期參加公司培訓并進行本店鋪店員的培養(yǎng)
協(xié)助公司協(xié)調與商場間的關系
任職要求:
22—32歲,高中以上學歷,一年以上相關工作經驗
熱愛銷售工作,責任心強
會操作電腦及有英語會話能力者優(yōu)先
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專賣店店長的職責11
一、工作職責
。1)將目標傳達給下屬,要掌握每日、每周、每月、累計等的目標達成情況,帶領員工完成公司下達的指定銷售目標, 依業(yè)績狀況達成對策,領導員工提供優(yōu)質的顧客服務,并竭力為公司爭取最佳營業(yè)額。
(2)監(jiān)管店鋪行政及業(yè)務工作:主持早、晚會,并做好記錄。
。3)銷售工作進行分析,每日檢查貨源情況,暢銷產品及時補充,滯銷產品作出合理化銷售建議或退倉,確保日常的銷售。
。4)進(退)店的貨品,安排店員認真清點,若發(fā)現(xiàn)差異,立即向公司匯報。
。5)有效地管理和運用資源,如人力、貨品、店鋪陳列、宣傳用品等。
(6)定期對員工進行培訓教育指導:與門店工作規(guī)范相關的一切規(guī)章制度。
。7)傳達公司下達的各項目及促成工作,培訓及管理所有員工。
二、人事管理
(1)指導屬下員工之紀律及考勤。
(2)編排班表,按實際情況作適當修正,并確保下屬準時上班。
(3)建議人事調動,紀律處分,下屬晉升等。
。4)負責執(zhí)行儀容儀表標準及制服標準。
。5)培訓員工產品知識,銷售技巧及其他有關之工作知識。
。6)了解公司政策及運作程序,向員工加以解釋,并推動執(zhí)行。
。7)確保每位員工了解店鋪安全及緊急指示。
。8)清楚理解有關雇傭條例及向員工解釋有關公司守則及福利。
。9)召開店內工作會議:主持早、晚會,并做好記錄,與員工商討店鋪運作及業(yè)務事宜,發(fā)揮員工主人翁的精神,及時溝通,達成共識。
三、顧客服務
。1)指導屬下員工以專業(yè)熱誠的態(tài)度銷售貨品,提供優(yōu)質的顧客服務。
(2)有效處理顧客投訴及合理要求。
(3)建立顧客與公司良好關系。
。4)建立顧客聯(lián)系檔案,以便更好的服務客戶。
四、貨品管理
(1)根據(jù)店鋪實際庫存與銷售情況加大補貨量,確保店內存貨適宜或充足。
。2)據(jù)公司要求,正確陳列貨品(包括pop、貨架、櫥窗陳列等等)。
。3)根據(jù)市場轉變靈活的趨勢改變店內存貨的陳列方式。
。4)監(jiān)管收貨、退貨、調貨工作,并確保無誤。
。5)監(jiān)督陳列貨品的整齊、干凈、平整。
(6)留意市場趨勢,分析顧客反映,向公司及時反映和提出積極意見。
五、店鋪運作
(1)監(jiān)察全店銷售工作。
。2)負責開鋪、關鋪,監(jiān)管收銀程序及操作電腦設備。
。3)維持貨場及貨倉整齊清潔。
。4)保持全場燈光、音樂、儀器(冷氣/工具)的正常運作。
(5)確保店內外裝修,貨架完好無缺。
。6)監(jiān)管一切店內裝修,維修事項。
(7)負責店內貨品,財物及現(xiàn)金安全及防火工作。
。8)負責陳列工作,維護貨場貨品按公司陳列要求陳列。
。9)確保每周營業(yè)報告和分析營業(yè)狀況準時、準確遞交。
(10) 帶動全體員工,有效提升銷售業(yè)績。
(11) 編排每周/每月工作計劃及確保各類文件的.妥善歸案處理。
(12) 主持店鋪各類會議,作為員工和公司的溝通橋梁。
(13) 定期安排導購員了解其他品牌的動向,及時向公司反映,加強咨詢流通,監(jiān)控推廣活動的安排(包括人手安排及贈品按推廣要求正常流通)。
(14)負責退貨、調拔貨品工作并及時輸入電腦或入帳。
店長績效評定標準
1、達到每月的銷售目標。
2、提高下屬員工的團隊的凝聚力和對企業(yè)向心力。
3、提供良好而舒適的銷售環(huán)境。
4、對店鋪所有的財產有保護的義務。
5、嚴格執(zhí)行公司各項制度。
6、帳目清楚、帳物相符
專賣店店長的職責12
一、對直營店的人事、銷售、服務等工作全面負責并定期向上級匯報,審核直營店上報公司各項報表并簽字確認。
二、第一時間向直營店員工傳達公司各項政策,認真督導員工對公司規(guī)章制度與方案的執(zhí)行情況。
三、合理制定周工作目標、計劃、顧客檔案分類(以電子郵件的形式發(fā)給項目經理,具體發(fā)送時間可與項目經理協(xié)商),在工作總結中明確完成工作情況,及時分析成敗原因,做出整改方案。
四、對員工的工作給予正確的支持和引導,培養(yǎng)、發(fā)現(xiàn)和正確使用人才,調動員工的工作積極性。
五、建立和完善例會工作。
六、主動與顧客溝通聽取顧客意見,建立、完善客戶服務工作并將收集到的顧客反饋信息及時上報。
七、關注、收集競品店的情況信息,分析并反饋給上級主管。
八、根據(jù)實際情況處理直營店當日所發(fā)生一切事情,進行及時的人員調配和疏導。
九、合理安排日常工作管理、員工考勤、周
六、日及節(jié)假日的休息,保證員工良好的工作狀態(tài)和風貌,鼓舞員工士氣,帶動員工進入最佳工作狀態(tài)。
十、保證店內高質量的.軟環(huán)境:服務的熱情度和周到度。
十一、保證店內整潔硬環(huán)境,監(jiān)督與管理各項安全及衛(wèi)生:做到干凈、舒適、無衛(wèi)生死角,尤其是衛(wèi)生間的環(huán)境。
十二、每周四(下午16:00—17:00)進行工作總結及技巧交流。
十三、與直營店講師擬定每周廣播講課思路及內容。
十四、參與電臺節(jié)目反饋電話名單的落實,特殊反饋電話要親自二次確認。
十五、每天17:00之前與咨詢回訪部門溝通,進行電話導向確認。
十六、遇到疑難問題的處理,包括:不良影響顧客處理。
十七、統(tǒng)計工作:數(shù)字統(tǒng)計分析:月統(tǒng)計、匯總、活動統(tǒng)計、檔案整理。
十八、每周三下午(合理制定時間)進行直營店工作人員產品知識、技巧交流培訓
專賣店店長的職責13
1.嚴格遵守公司各項規(guī)章制度,執(zhí)行上級指示,完成公司下達的各項任務。
2.了解品牌的經營方針,依據(jù)品牌的特色和風格執(zhí)行銷售策略。
3.負責管理店面的日常工作,對員工進行考勤、考核、監(jiān)督及日常工作表現(xiàn),及時向部門經理反映員工動態(tài)并對員工進行培訓及思想溝通工作。
4.負責盤點、對帳、帳簿制作、商品交接的準確無誤。
5.負責樣車及庫存管理,保證充足的貨品、準確的.存貨及訂單的及時發(fā)放,車輛擺放整齊有序;
6.協(xié)助部門經理處理與改善店面運作的問題。
7.協(xié)助部門經理與所在店內或外界的溝通與協(xié)調。
8.定時按要求提供周圍品牌在外界的公關推廣活動。
9.了解周圍品牌的產品情況及銷售情況,登記并提供每天銷量及店內客流量資料。
10.激發(fā)導購工作熱情,調節(jié)店內購物氣氛。
11.倡導并督促實行“服務、管理、感恩”的經營觀念,營造熱情、禮貌、整潔、舒適的購物環(huán)境;
12.嚴格控制損耗率、人事成本、營運成本,努力培養(yǎng)“低成本”的相對競爭優(yōu)勢;
13.督促門店的促銷活動。
專賣店店長的職責14
職責:
1、負責店面的整體管理,包括人員招聘、培訓、考核、分配等;
2、負責店面所有貨品的整理、陳列、盤點和數(shù)據(jù)整理、分析等;
3、負責根據(jù)公司營銷政策,有計劃的開展店面的整體營銷推廣活動,并有效實施,確保店面的銷售收益符合公司要求;
4、負責做好店面的客戶積累與開發(fā),來訪登記以及定期的`客戶維護工作;
5、負責維護好與店面相關的外界關系,確保店面形象與安全。
任職資格:
1、一年以上珠寶、首飾、手表、茶葉等中高端專賣店或專柜店長工作經驗,有同行工作經驗者優(yōu)先考慮;
2、具備優(yōu)秀的管理技能、大局意識和營銷推廣能力;
3、具備較強的溝通交流能力和抗壓能力,能夠服從公司調動安排。
專賣店店長的職責15
職位描述:
1、負責組織員工進行商品陳列、展示、庫存、盤點,人員、商品的安全、區(qū)域衛(wèi)生的管理;
2、完成公司的銷售指標,定期對商品銷售情況進行分析,提出合理化建議;
3、組織、安排、管理店內的整體運營,帶領部門員工完成銷售任務;
4、處理解決店員不能解決的疑難問題、顧客異議、爭議、售后服務等;
5、對店員進行專業(yè)和服務技能的培訓;
6、對店員工進行日常工作的管理、培養(yǎng)、考核等。
職位要求:
1、大專及以上學歷;
2、22歲-38歲,具備一定的賣場管理經驗;
3、了解手機零售市場、產品特性及零售行業(yè)商品流轉過程;
4、具有優(yōu)秀的商品銷售技巧及管理工作經歷,有良好的服務意識;
5、具有較強的`組織、溝通、協(xié)調能力及團隊協(xié)作能力;
6、具有較強的管理能力及解決問題的能力;
7、能夠熟練使用辦公軟件。
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