技術(shù)支持工程師的工作職責
技術(shù)支持工程師的工作職責1
職責：
1.協(xié)助項目經(jīng)理開發(fā)新項目;
2.協(xié)助項目經(jīng)理提供技術(shù)支持;
3.幫助解決客戶信息系統(tǒng)問題;
4.完成客戶信息系統(tǒng)維護和支持。
基本要求：
1.良好的溝通能力，及現(xiàn)場支持能力;
2.在制造型企業(yè)做過IT支持，支持過制造業(yè)生產(chǎn)線的工業(yè)電腦更佳;
3.工作態(tài)度認真積極，良好的溝通技巧，具備團隊精神，能承受工作壓力;
4.熟悉Windows服務器的基礎支持(AD/DNS);
5.熟悉網(wǎng)絡設備的基礎連接及故障排查;
6.熟悉標準的軟件硬件支持原理;
7. 2年以上的工作經(jīng)驗，能夠做到英語的`基礎讀寫。
技術(shù)支持工程師的工作職責2
職責：
1.負責公司軟件產(chǎn)品售中、售后的安裝、測試、調(diào)試和異常問題處理;
2.為客戶提供問題咨詢、現(xiàn)場指導和培訓等服務;
3.工作地點為陜西西安。
職位要求：
1.計算機或相關(guān)專業(yè)大專以上學歷;
2.具備較強的.語言溝通及表達能力;
3.具有團隊協(xié)作精神，較強的學習能力和一定的分析解決問題能力。
技術(shù)支持工程師的工作職責3
職責：
1、負責公司體感應用的版本發(fā)布;
2、負責公司體感應用的'運營維護和技術(shù)支持;
3、負責公司體感內(nèi)容demo的開發(fā)。
任職要求
1、熟悉Android開發(fā)，熟悉Unity3D引擎和編程，1年以上3年及以下Unity3D開發(fā)經(jīng)驗;
2、熟練使用C++語言;
3、有獨立開發(fā)Unity3D游戲的經(jīng)驗，用unity接入過渠道SDK;
4、有過體感游戲或電視游戲開發(fā)經(jīng)驗者優(yōu)先;
5、有游戲運維、故障處理經(jīng)驗者優(yōu)先;
6、有強烈的責任心，具備良好的表達、溝通及團隊協(xié)作能力，能承受較大工作壓力。
技術(shù)支持工程師的工作職責4
職責:
1、軟件項目的現(xiàn)場實施和維護;
2、軟件項目現(xiàn)場與客戶的溝通交流及需求確認工作;
3、協(xié)調(diào)溝通處理與公司開發(fā)部、市場部等部門之間的項目工作，組織召開各類溝通協(xié)調(diào)會議;
4、項目管理工作，實施規(guī)劃方案擬定，項目實施計劃制定，公司軟件的安裝部署調(diào)試，對各類用戶的培訓工作，撰寫相關(guān)項目實施文檔，組織竣工驗收工作;
5、相關(guān)的'服務器操作系統(tǒng)的安裝調(diào)試、數(shù)據(jù)庫配置和調(diào)試;
6、協(xié)助甲方進行相關(guān)的網(wǎng)絡設備、防火墻、服務器、存儲器等硬件設備的調(diào)試;
7、上級領導交辦的其他工作及任務。
崗位要求：
1、熟悉各種數(shù)據(jù)庫，熟練操作linux、unix操作系統(tǒng)，熟悉網(wǎng)絡搭建及維護等;
2、具有1年以上實施項目經(jīng)驗;
3、掌握公司各類軟件產(chǎn)品及項目的前后臺操作;
4、能夠組織各類培訓事宜，能夠為客戶提供大課培訓;
5、能夠制定項目實施計劃，并合理推進項目，完成項目驗收工作;
6、能夠合理安排項目組各成員的相關(guān)工作及任務;
7、良好的溝通協(xié)調(diào)能力，能夠與客戶很好的溝通交流，能夠適當?shù)囊龑Э蛻?準確收集客戶的相關(guān)想法和需求;
8、良好的文檔撰寫能力。
9、身心健康，能勝任工作需要，適應出差
技術(shù)支持工程師的工作職責5
職責：
1、負責本區(qū)域內(nèi)華為云視訊各種網(wǎng)絡設計方案編寫、投標文件擬定、產(chǎn)品銷售配置、協(xié)助業(yè)務經(jīng)理產(chǎn)品報價;售前技術(shù)講解、產(chǎn)品推廣講解;
2、根據(jù)公司有關(guān)規(guī)定，定期向公司主管領導述職，并提交;
3、完成部門領導交辦的其它任務。
任職要求：
1、大專以上學歷，具備1-2年售前、技術(shù)支持工作經(jīng)驗。
2、熟悉業(yè)界主流廠商華為、星網(wǎng)、寶利通、�？档认嚓P(guān)產(chǎn)品，精通語音、視訊、監(jiān)控等相關(guān)技術(shù)，具有華為相關(guān)認證者優(yōu)先;
3、能夠獨立配合銷售人員跟客戶進行技術(shù)交流、撰寫方案及產(chǎn)品講解;
4、了解業(yè)界主流廠家的網(wǎng)絡設備，能夠做相應的競爭分析;
5、做事踏實細致，對工作敬業(yè)，有較強的.學習能力，有較好的語言溝通表達能力。
6、可服從調(diào)配常駐國內(nèi)其他區(qū)域工作。
技術(shù)支持工程師的工作職責6
職責：
1.為VIP客戶對已營運的系統(tǒng)提供深度技術(shù)支持;
2.與客戶積極溝通，積極處理系統(tǒng)運行期間出現(xiàn)的問題，并能整理相關(guān)文檔;
3.協(xié)助項目經(jīng)理和開發(fā)部門進行內(nèi)部測試任務和提供系統(tǒng)上線支持;
4.有能力者，可以參與相關(guān)開發(fā);
職位要求
1.大專以上學歷，計算機、電子信息等相關(guān)專業(yè)，1到5年工作經(jīng)驗。
2.熟練掌握數(shù)據(jù)庫的維護與開發(fā)并至少有1年以上的`相關(guān)經(jīng)驗。有MS SQLServer維護與開發(fā)經(jīng)驗者或者相關(guān)認證優(yōu)先;
3.有1年以上.net或者Java的開發(fā)經(jīng)驗。有倉庫或者物流系統(tǒng)開發(fā)經(jīng)驗者優(yōu)先;
4.工作條理性強，具有很強的責任心和團隊合作精神，有一定的抗壓能力;
5.具有良好的寫作能力和口才表達能力，有較好的客戶服務溝通技巧及解決技術(shù)問題的能力;
6.有時需要駐守客戶(本市內(nèi))開展工作。介意者勿擾;
技術(shù)支持工程師的工作職責7
職責：
1、負責公司軟件產(chǎn)品用戶維護及支持，包括安裝部署、培訓和日常技術(shù)支持;
2、負責收集整理客戶的需求以及將自己改良產(chǎn)品的建議反饋到需求組;
3、負責軟件技術(shù)方案的編寫;
4、負責有關(guān)實施專題的研究與討論，并建立問題知識庫;
5、負責對內(nèi)部成員進行產(chǎn)品業(yè)務或技術(shù)上的培訓;
6、參與公司產(chǎn)品的需求定義;
7、參與公司產(chǎn)品的測試，熟悉產(chǎn)品的功能與用途。
任職條件：
1、通訊、計算機及相關(guān)專業(yè)，大專及以上學歷，二年以上工作經(jīng)驗。工作經(jīng)驗豐富者可適當放寬學歷要求;
2、熟悉SQL數(shù)據(jù)庫，對數(shù)據(jù)庫存儲、備份、同步、遷移以有一定的了解，對數(shù)據(jù)庫優(yōu)化有一定的'認識;
3、熟悉windows服務器操作系統(tǒng)，熟悉windows service和IIS的部署及其他windows環(huán)境下的應用軟件部署;
4、能熟練使用PPT、Visio等工具;
5、擁有良好的服務意識和出色的學習能力，能夠自發(fā)主動的解決問題;
6、能夠接受短期出差培訓和實施;
7、有編程經(jīng)驗者優(yōu)先;
技術(shù)支持工程師的工作職責8
職責：
1、辨識客戶需求并深入理解，從技術(shù)先進性、經(jīng)濟合理性、可實現(xiàn)性等多角度出發(fā)，為客戶提供專業(yè)技術(shù)咨詢，引導客戶采納最適合的技術(shù)方案，與銷售密切配合獲取訂單。
2、客戶現(xiàn)場支持：負責產(chǎn)品需求的現(xiàn)場勘查調(diào)研、明確客戶需求，進行相關(guān)技術(shù)交流、產(chǎn)品演示和推介;
3、撰寫技術(shù)文件：獲取客戶現(xiàn)場數(shù)據(jù)和調(diào)研信息，充分理解客戶需求，細化項目技術(shù)方案撰寫成文檔，估算項目工作量及工期，完成項目預算、客戶咨詢、報價等工作，參與項目設計方案評審;
4、投標技術(shù)支持：招投標信息搜集，投標流程管理，投標文件制作，負責向相關(guān)人員介紹產(chǎn)品技術(shù)細節(jié)和投標技術(shù)文件的答辯，確�？蛻舫浞掷斫獠⒔邮芄井a(chǎn)品和解決方案;
5、領導交辦的其他工作。
崗位要求：
1、計算機科學與技術(shù)、電氣工程、電氣自動化等相關(guān)專業(yè)本科及以上學歷;
2、具有1年以上物聯(lián)網(wǎng)、軟件、智能化相關(guān)項目技術(shù)經(jīng)驗，有豐富的方案編寫、技術(shù)講解交流能力，良好的學習和理解能力;
3、熟練使用office、visio、ppt、CAD等辦公軟件;
4、工作細致，具有良好的'團隊精神;高度的責任感，較強的適應能力。
技術(shù)支持工程師的工作職責9
職責：
1、根據(jù)項目需求和計劃完成項目開發(fā)工作，保證項目質(zhì)量和進度;
2、設計開發(fā)指定功能模塊，并配合測試人員進行單元測試;
3、與項目相關(guān)人員就功能需求和設計進行有效溝通;
4、參與研發(fā)過程改進活動，使研發(fā)過程得到持續(xù)改進，提高開發(fā)效率
5、完成項目所需的.開發(fā)相關(guān)文檔;
任職要求：
1、全日制大學本科以上學歷;
2、計算機及軟件工程等相關(guān)專業(yè);熟悉C++或C#開發(fā)語言，熟悉面向?qū)ο缶幊�，了解軟件設計模式;
3、良好的代碼規(guī)范和文檔寫作能力;
4、善于溝通，有較強的事業(yè)心，有團隊合作意識，對工作認真負責，能夠承擔工作壓力;善于學習，具有分析、解決應用問題的能力;
5、熟悉QT編程優(yōu)先。
技術(shù)支持工程師的工作職責10
1.石化、化工、空分、冶金等行業(yè)技術(shù)支持工作;
2.協(xié)助銷售人員完成過程分析類項目的技術(shù)交流和方案制作;
3.協(xié)助銷售人員制定招投標的技術(shù)文件和報價;
4.協(xié)助銷售人員解決項目中的.技術(shù)問題。
技術(shù)支持工程師的工作職責11
職責:
1、負責軟件系統(tǒng)上線前的`測試、部署、實施、培訓等工作;
2、負責軟件系統(tǒng)上線后的系統(tǒng)維護及用戶問題跟蹤處理工作;
3、負責數(shù)據(jù)庫部署維護工作;
4、負責業(yè)務配置工作。
任職資格：
1、統(tǒng)招大專以上學歷，計算機、軟件相關(guān)專業(yè)，一年以上相關(guān)工作經(jīng)驗;
2、熟悉windows server、linuxserver的安裝部署;
3、熟悉SQL Server數(shù)據(jù)庫的安裝部署;
4、有軟件測試經(jīng)驗者優(yōu)先。
技術(shù)支持工程師的工作職責12
職責：
1、提供公司產(chǎn)品技術(shù)支持服務，包括咨詢解答、產(chǎn)品培訓、技術(shù)指導、故障分析和排除等;
2、在客戶現(xiàn)場對客戶進行技術(shù)支持和培訓指導，編寫操作手冊;
3、收集客戶反饋意見，制定市場需求，反饋給R&D，跟蹤其進展和市場反應;
4、制定相關(guān)工具軟件的作業(yè)指導書、產(chǎn)品等技術(shù)文檔;
任職要求：
1、計算機或相關(guān)專業(yè)，大專以上學歷;
2、有電商行業(yè)支持服務經(jīng)驗優(yōu)先，熟悉Windows, Linux基本操作;
3、熟練掌握任一種常用編程語言優(yōu)先;
4、積極向上，有責任心，熱情誠懇，及良好的'溝通和學習能力;
技術(shù)支持工程師的工作職責13
職責：
一、配合銷售團隊和售前團隊工作，包括與用戶的技術(shù)交流、技術(shù)方案編寫、技術(shù)方案宣講等
二、配合銷售部門和售前部門完成相應的項目投標、技術(shù)應答、系統(tǒng)軟硬件配置、公開報價、講標答標等工作
三、完成公司相關(guān)產(chǎn)品、方案宣傳資料的撰寫、校對和演示工作
四、負責公司產(chǎn)品、系統(tǒng)的工程實施，售前測試，售后服務及維修工作
任職要求：
1、具有計算機軟件，網(wǎng)絡、信息安全或相關(guān)專業(yè)大專及以上學歷;
2、具有項目實施及維護工作經(jīng)驗優(yōu)先考慮;
3、具有較強的學習能力和適應能力;
4、具備獨立的.工作能力、有效的交流技巧、良好人際關(guān)系和傾聽技巧;
技術(shù)支持工程師的工作職責14
職責：
1. 為用戶提供基于公司產(chǎn)品的日常技術(shù)支持;
2. 記錄接收的客戶問題，根據(jù)用戶問題記錄提出對應解決方案;
3. 監(jiān)控客戶系統(tǒng)運行狀態(tài);
4. 通過相關(guān)平臺及時響應解決客戶問題;
任職要求：
1.本科以上學歷，理工科相關(guān)專業(yè)優(yōu)先;
2.工作熱情高，積極主動，細心，喜歡和系統(tǒng)打交道;
3.辦公軟件操作熟練
技術(shù)支持工程師的'工作職責15
職責：
1、負責維護服務器、網(wǎng)絡、強弱電、計算機設備等。
2、負責項目軟硬件的.安裝與調(diào)試，硬件：服務器、計算機、交換機等，軟件：業(yè)務系統(tǒng)、Window、網(wǎng)絡等。
3、提供技術(shù)支持、客戶培訓等;
4、收集客戶需求，處理客戶協(xié)調(diào)工作;
5、編寫技術(shù)支持相關(guān)文檔和方案;
6、配合完成項目實施、培訓、驗收工作。
崗位要求：
1、計算機相關(guān)專業(yè)，�？埔陨蠈W歷;因工作涉及需要滬語溝通，限招上海戶籍。
2、2年以上IT技術(shù)支持工作經(jīng)驗，有相關(guān)行業(yè)背景優(yōu)先;
3、具備專業(yè)的IT軟硬件知識：服務器、網(wǎng)絡、計算機設備、操作系統(tǒng)、機房設施等;
4、熟悉軟硬件系統(tǒng)集成，精通安裝環(huán)境配置，系統(tǒng)安裝、調(diào)試過程;
5、良好的溝通協(xié)調(diào)能力;
技術(shù)支持工程師的工作職責16
1公司年度軟件系統(tǒng)導入規(guī)劃及投資預算編制審批后執(zhí)行; 2.公司信息系統(tǒng)的總體構(gòu)架、設計及需求的調(diào)研工作;
3.公司對信息化規(guī)劃及展開業(yè)務分析，并就需求滿足水平與相應的投入、優(yōu)先性進行平衡;
4.公司軟件系統(tǒng)各項目接口對接協(xié)調(diào)工作。公司軟件系統(tǒng)項目導入、統(tǒng)籌管理;
5.公司現(xiàn)有軟件的`日常運營維護、升級跟蹤;
6.負責控制信息化項目預算，及方案審批工作。負責公司信息化項目建設的監(jiān)督、成本控制及風險評估工作;
7.負責公司信息系統(tǒng)的選型及實施工作，負責公司信息系統(tǒng)試運行驗收、推廣和生命周期管理;
8.組織信息化項目的開發(fā)和實施并確保項目成功，提供技術(shù)支持，保障已運行項目正常平穩(wěn);
9.負責建立和完善本部門、專業(yè)管理職能的工作制度，并監(jiān)督實施;
10.負責部門人才梯隊及團隊建設，員工選拔、調(diào)配、培養(yǎng)、績效等管理;
11.本部門與上級、其他部門之間的溝通和協(xié)調(diào)工作。
技術(shù)支持工程師的工作職責17
職責：
1)公司所售產(chǎn)品技術(shù)層面的日常安裝調(diào)試培訓工作，包括遠程或現(xiàn)場解決客戶在產(chǎn)品應用上的疑惑和問題;
2)跟蹤項目中產(chǎn)品運行狀況，及時了解客戶反饋信息，提供產(chǎn)品售后技術(shù)支持，定期提供報告
3)負責對客戶的技術(shù)培訓工作;
4)維護良好的客戶關(guān)系，參與并執(zhí)行客戶服務計劃。
任職要求：
1)計算機相關(guān)專業(yè)，具有良好的語言表達能力和溝通技巧，熱愛IT技術(shù)支持工作;
2)掌握一定的.計算機軟硬件理論知識和實踐經(jīng)驗，掌握一定的軟硬件常見的解決方法;
3)了解計算機網(wǎng)絡知識，具有一定的動手能力;
4)熟悉Windows 20xx、20xx，Linux等主流操作系統(tǒng)的安裝、配置及維護;
5)對網(wǎng)絡協(xié)議、路由、交換、防火墻等知識有全面了解者優(yōu)先考慮;
技術(shù)支持工程師的工作職責18
職責：
1、負責軟件的項目實施工作，包括軟件安裝，客戶培訓工作;
2、參與軟件的驗收測試;
3、負責項目產(chǎn)品配置方案的測試、客戶軟件升級的'測試和升級工作;
4、負責對客戶軟件使用問題的維護和業(yè)務咨詢工作。
任職要求：
1、大專以上學歷，計算機相關(guān)專業(yè);
2、熟悉JAVA軟件開發(fā)和SQL/SERVER/ORACLE數(shù)據(jù)庫等技術(shù);
3、熟悉WANDOWS/linux系列操作系統(tǒng)和JAVA開發(fā)環(huán)境;
4、具有良好的溝通協(xié)作、業(yè)務演示、分析和處理問題能力;
5、良好的組織協(xié)調(diào)能力，責任心強，有團隊意識，能承受較大壓力，樂于和團隊成員分享知識和經(jīng)驗;
6、能夠勝任長期出差，能夠在高強度壓力下工作。
7.有軟件開發(fā)經(jīng)驗優(yōu)先。
技術(shù)支持工程師的工作職責19
職責：
1.負責公司產(chǎn)品線日常運維工作，支持公司業(yè)務的快速迭代，包括部署、變更、發(fā)布、故障處理等;
2.負責搭建業(yè)務所需系統(tǒng)和平臺，以及持續(xù)的調(diào)優(yōu);
3.數(shù)據(jù)中心網(wǎng)絡設備的`運維與管理，實現(xiàn)管理的自動化、智能化;
4.參與公司整體運維體系的建設和自動化系統(tǒng)的建設;
5.參與技術(shù)工作的規(guī)劃和實施。
任職資格：
1、計算機相關(guān)專業(yè)，大專及以上學歷，2年以上相關(guān)工作經(jīng)驗，優(yōu)秀的應屆畢業(yè)生也可考慮;
2、熟悉Linux操作系統(tǒng)的安裝、配置，調(diào)試、監(jiān)控維護、備份等。熟悉網(wǎng)絡、系統(tǒng)、虛擬化、安全等相關(guān)知識。
3、熟悉VMware虛擬化平臺，能獨立完成虛擬化平臺的實施及維護工作;
4、熟悉java編程，熟悉Spring，hibernate，Ibatis等流行開源框架，熟悉常用設計模式
5、熟悉NGINX/Tomcat等應用服務器，熟悉mysql/oralce數(shù)據(jù)庫，熟悉MangodDB/Redis等非關(guān)系型數(shù)據(jù)庫。
6、良好的溝通能力和解決問題的能力，執(zhí)行力強，服務意識好。
技術(shù)支持工程師的工作職責20
職責：
1、負責本地區(qū)電力通信產(chǎn)品的售后技術(shù)支持工作，解決客戶現(xiàn)場問題，為客戶提供相關(guān)技術(shù)支撐;
2、維護客戶關(guān)系，配合公司做好市場推廣;
3、配合研發(fā)人員及時反饋現(xiàn)場問題，并跟蹤解決問題;
4、為客戶提供相關(guān)技術(shù)培訓。
任職條件：
1、電氣、自動化、機械等工程專業(yè)，本科應屆生以上，或?qū)？?年工作經(jīng)驗;
2、了解電力行業(yè)，有電力行業(yè)技術(shù)工作背景優(yōu)先;
3、具有較好的解決問題能力、溝通表達能力;
4、具有敬業(yè)精神、較好心理承受能力、較強的安全意識;
技術(shù)支持工程師的'工作職責21
1、定制項目安裝結(jié)束后，調(diào)試設備達到客戶現(xiàn)場正常生產(chǎn)使用時的狀態(tài)。
2、對非標設備在客戶處產(chǎn)生的一切問題，推進及時有效地解決。
3、對售后人員、客戶及新進人員進行系統(tǒng)培訓。
4、對重點項目或重點客戶提供專屬服務，從項目策劃開始到項目結(jié)束，全程跟進支持。
5、對事業(yè)部內(nèi)部基礎研發(fā)相關(guān)焊接應用測試項目進行技術(shù)支持。
6、對銷售和行業(yè)人員提供關(guān)于焊接應用方面的技術(shù)咨詢，根據(jù)需要參與項目的評審。
7、對定制項目從機械安裝開始到電氣上電調(diào)試完畢后的設備進行客戶體驗，從客戶角度考評，給出客觀評定意見。
8、和相關(guān)部門進行溝通，解決客戶的一些特殊需求;對基礎研發(fā)部門新的配套應用進行跟蹤測試
9、協(xié)助事業(yè)部及公司市場部門推廣專業(yè)的激光行業(yè)應用，協(xié)助客戶接待部門對行業(yè)應用客戶的接待。
10、建立客戶檔案。改善并促進客戶關(guān)系，維護客戶資源，增強事業(yè)部定制產(chǎn)品競爭的軟實力。
11、常態(tài)化電訪客戶，了解產(chǎn)品的使用情況和客戶意見反饋，并備案。
12、依據(jù)對支持的，督促并跟進質(zhì)量部門對產(chǎn)品中的.一些漏洞給出控制解決措施，促使產(chǎn)品質(zhì)量和性能提升。
13、和相關(guān)部門進行溝通，解決客戶的一些特殊需求;對基礎研發(fā)部門新的配套應用進行跟蹤測試。
技術(shù)支持工程師的工作職責22
職責：
1、為全省用戶提供公司自研軟件維護服務;
2、即時響應全省客戶現(xiàn)場出現(xiàn)的問題和故障排除，保障軟件穩(wěn)定可靠運行;
3、定期輸出運維報告;
4、提供項目/產(chǎn)品的培訓、講解服務;
5、培訓資料以及相關(guān)文檔的撰寫、整理;
6、軟件環(huán)境部署;
崗位要求：
1、了解關(guān)系型數(shù)據(jù)庫的基本原理會;
2、使用基本的SQL語言進行數(shù)據(jù)庫操作;
3、強烈的責任心與主動性;
4、有較強獨立分析、解決問題的.能力;
5、具有良好的客戶服務意識。
技術(shù)支持工程師的工作職責23
職責
1、.熟悉公司軟件產(chǎn)品;
2、為客戶提供電話、遠程、上門技術(shù)支持
3、為客戶解決軟件操作上的'疑問;
4、為客戶提供產(chǎn)品培訓和售后技術(shù)服務;
任職資格
1、計算機相關(guān)專業(yè)，大專以上學歷;
2、一年以上技術(shù)支持工作經(jīng)驗，有廣告機、信息發(fā)布系統(tǒng)行業(yè)背景者優(yōu)先;
3、熟悉軟件工程，相關(guān)集成產(chǎn)品，精通安裝環(huán)境配置，系統(tǒng)調(diào)試，安裝過程;
4、負責軟件產(chǎn)品維護工作，對故障進行初步判斷
5、積極響應及解決客戶的技術(shù)要求、疑問以及系統(tǒng)使用過程中遇到的各種問題
技術(shù)支持工程師的工作職責24
職責：
1)指導實施現(xiàn)場安裝，答疑解惑，解決現(xiàn)場問題;
2)運營現(xiàn)場數(shù)據(jù)分析統(tǒng)計，分析結(jié)果供開發(fā)尋找問題;
3)配合開發(fā)完成產(chǎn)品的改進升級，包括需求收集、反饋和測試等;
4)發(fā)布版本管理;
5)完成使用手冊的編寫工作。
任職要求：
1)本科及以上學歷，計算機、通訊及相關(guān)專業(yè);
2)精通操作Linux操作系統(tǒng)，熟悉計算機硬件設備，熟悉Office軟件，熟悉MySQL數(shù)據(jù)庫，了解SQL語句;
3)具備網(wǎng)絡基礎知識，熟悉tcp/ip協(xié)議基礎原理，熟悉局域網(wǎng)建設與維護;
4)熟悉測試理論，善于分析和發(fā)現(xiàn)問題，具備一定的`軟件需求分析能力、良好的用例設計能力;
5)具備較強的邏輯分析能力及解決問題的能力，良好的書面與口頭表達能力及團隊協(xié)作能力。
技術(shù)支持工程師的工作職責25
職責:
1、負責公司合作商戶的插件遠程安裝指導工作
2、負責給客戶培訓系統(tǒng)相關(guān)的.知識
3、負責公司內(nèi)部相關(guān)部門的溝通協(xié)調(diào)事宜
4、負責與客戶溝通，及時了解客戶的需求和意見，對實施和售后效果進行評估，保障客戶滿意度
任職資格：
1、�？埔陨蠈W歷，計算機、電子、自動化等相關(guān)專業(yè)
2、有較強的學習能力和溝通能力
3、熟悉常用辦公軟件
技術(shù)支持工程師的工作職責26
1、負責部門所有產(chǎn)品的測試及技術(shù)服務工作。
2、負責各產(chǎn)品及項目的技術(shù)指標分析，利用相在測試方法進行測試分析，制定測試方案及測試大綱。
3、參與產(chǎn)品需求及技術(shù)指標評審，對各技術(shù)指標提供測試方法及策略。
4、負責組織產(chǎn)品測試，輸入測試結(jié)果及測試報告。
5、負責測試中所存在的問題跟蹤及閉環(huán)。
6、負責項目過程數(shù)據(jù)收集及分析，如有與預想輸出結(jié)果不一致的，及時預警及報告至產(chǎn)品經(jīng)理。
7、負責項目過程中的'問題記錄。
8、負責針對產(chǎn)品的測試及體驗提出建設性意見，以提升產(chǎn)品的使用體驗。
9、負責行業(yè)、競品等測試方法及手段收集及整理。
10、配合產(chǎn)品經(jīng)理收集行業(yè)及友商信息。
11、負責組織及參加面向用戶的演示及測試。
12、負責外出演示及測試過程中的用戶信息以現(xiàn)場信息的收集及整理。
13、負責參與項目的招標文件制作、招投標等工作;負責跟進項目各項商務流程。
14、負責參與及跟進項目的驗收及交付工作。
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